Barrierefreiheit

Anbieter und Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für dieses digitale Angebot ist Viral Buddy UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland, vertreten durch Jia Peng Zhu.

Einordnung nach BFSG

Viral Buddy UG (haftungsbeschränkt) ist nach eigener Erklärung kein Kleinstunternehmen im Sinne des § 2 Nr. 17 BFSG. Die Ausnahme für Kleinstunternehmen nach § 3 Abs. 3 BFSG wird deshalb nicht in Anspruch genommen.

Unser Anspruch

Qarsflow stellt die Website und zentrale Plattformfunktionen so zugänglich wie möglich bereit. Wir orientieren uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV), der EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Konformitätsstufe AA.

Umfang dieser Information

Diese Information bezieht sich auf die öffentlich erreichbaren Bereiche von Qarsflow, insbesondere Startseite, Marktplatz, Fahrzeugseiten, Suchfunktionen, Kontakt- und Reservierungsprozesse sowie rechtliche Informationsseiten. Händler-Dashboards, Admin-Bereiche und interne Verwaltungsoberflächen werden nach denselben technischen Grundsätzen separat geprüft, weil sie andere Nutzergruppen, Berechtigungen und Workflows haben.

Beschreibung des Dienstes nach BFSG

Qarsflow ist ein digitaler Gebrauchtwagen-Marktplatz und eine Softwareplattform für Händler. Nutzer können Fahrzeuge suchen, Fahrzeugdetails ansehen, Kontakt aufnehmen, eine Reservierung anfragen oder ein Käuferkonto nutzen. Händler können Fahrzeugdaten, Verfügbarkeiten, Leads, Reservierungen und Reichweitenoptionen verwalten. Soweit Funktionen einen Verbrauchervertrag vorbereiten oder unterstützen, werden sie als elektronischer Geschäftsverkehr behandelt.

• Suche, Filter und Fahrzeuglisten werden mit Überschriften, Formularbezeichnungen und Tastaturbedienung bereitgestellt.
• Kontakt-, Konto- und Reservierungsfunktionen sollen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.
• Preis-, Verfügbarkeits-, Bewertungs-, Verifizierungs- und Reichweitensignale werden textlich erklärt, nicht nur farblich.
• Informationen können per E-Mail in einem zugänglicheren Format angefordert werden.

Prüfstandard

Interner Zielstandard ist WCAG 2.2 AA in Verbindung mit EN 301 549. Geprüft werden semantische Struktur, Alternativtexte, Kontraste, Tastaturbedienung, Fokusreihenfolge, Formularfehler, Dialoge, Reflow bei Zoom, Screenreader-Ausgabe und robuste Statusmeldungen in zentralen Flows.

Aktueller Stand

Die öffentlich erreichbaren Seiten sind nach unserer aktuellen Selbsteinschätzung teilweise mit den genannten Anforderungen vereinbar. Die Startseite und zentrale Informationsseiten wurden für semantische Struktur, Tastaturbedienung, sichtbare Fokuszustände, Formularbezeichnungen, Dialogbedienung, reduzierte Bewegung und Alternativtexte verbessert. Automatisierte Tests können nicht alle Nutzungsfälle abdecken; wir ergänzen sie deshalb durch manuelle Prüfungen.

Erstellung dieser Information

Diese Barrierefreiheitsinformation wurde am 02.07.2026 auf Grundlage einer Selbsteinschätzung, technischer Prüfungen und manueller Kontrollen zentraler Nutzungswege erstellt. Sie wird aktualisiert, wenn sich wesentliche Funktionen, gesetzliche Anforderungen oder Prüfergebnisse ändern.

Bekannte Einschränkungen

Trotz sorgfältiger Umsetzung können einzelne Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei sein. Das betrifft insbesondere neu eingespielte Fahrzeugdaten, externe Medien, Händlerlogos, importierte Beschreibungen oder Funktionen, die sich noch im Testbetrieb befinden.

• Importierte Fahrzeugbilder können unvollständige Bildbeschreibungen enthalten.
• Externe Medien oder Händlerdaten können in Qualität und Struktur variieren.
• Neue Dashboard- und Admin-Funktionen werden fortlaufend gegen den Zielstandard geprüft.
• Bei komplexen Reservierungs- und Zahlungsprozessen werden zusätzliche manuelle Tests durchgeführt.

Feedback und Kontakt

Wenn du auf eine Barriere stößt oder Informationen in einem zugänglicheren Format brauchst, kontaktiere uns bitte:

• E-Mail: support@qarsflow.de
• Telefon: +49 176 7026421
• Postanschrift: Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland

Bitte beschreibe möglichst genau, auf welcher Seite oder in welchem Schritt das Problem auftritt, welches Gerät und welchen Browser du verwendest und welche assistive Technologie beteiligt ist.

Weitere Schritte

• Regelmäßige WCAG- und EN-301-549-Prüfung der öffentlich sichtbaren Seiten.
• Manuelle Tastatur- und Screenreader-Prüfung zentraler Kauf- und Reservierungsprozesse.
• Prüfung neuer Komponenten vor Veröffentlichung.
• Priorisierte Behebung gemeldeter Barrieren.
• Dokumentation erkannter Barrieren, Priorität, Status und Abschlussdatum.

Durchsetzungsverfahren und Marktüberwachung

Wenn du mit unserer Antwort auf eine Barrierefreiheitsanfrage nicht zufrieden bist, kannst du dich an die nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz zuständige Marktüberwachungsstelle wenden. Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) ist erreichbar unter Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg, Telefon +49 391 28 92 30 23, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de und online unter mlbf-barrierefrei.de. Wir stellen auf Anfrage die nach dem BFSG erforderlichen Informationen zur Barrierefreiheit dieses Dienstes in einem zugänglichen Format bereit.